Gwarancje

• Jak obliczyć koszt samochodu i dowiedzieć się, ile wyniesie dostawa?

  Przeprowadzamy wstępne obliczenia kosztów samochodu, abyś mógł orientować się w ostatecznej kwocie. Obliczenia obejmują: cenę na aukcji, dostawę, odprawę celną, naprawę, części zamienne, rejestrację oraz nasze usługi.

  Na rynku często występuje problem z zaniżaniem kosztów naprawy przez firmy. W rezultacie samochód okazuje się droższy, niż przewidywano, ponieważ koszt naprawy został pierwotnie źle oszacowany.

  Aby dokładnie oszacować budżet, w naszej firmie działa dział techniczny, który określa koszty naprawy i części, a także monitoruje proces naprawy w warsztacie. Przekazujemy szczegółowe wyliczenia, uwzględniające uszkodzone części, rzeczywiste ceny części zamiennych oraz koszty robocizny w naszym warsztacie. Wszystkie kalkulacje są przesyłane do zapoznania się i zatwierdzenia.

  Uwzględniając wszystkie wydatki, oszczędności mogą wynosić od 10 do 30% w porównaniu z rynkową ceną podobnego samochodu w Polsce, a w segmencie premium mogą sięgnąć nawet 50%.

  Bierzemy pod uwagę takie czynniki jak stan, w którym znajduje się pojazd, koszty odprawy celnej, wydatki na części i prace naprawcze. Dzięki temu możemy dokładnie oszacować koszty i porównać je z ofertami na polskim rynku, abyś mógł wybrać najlepszą opcję.

  Zostaw zapytanie o dobór i wycenę, a pomożemy Ci znaleźć najlepszą cenę.

• Jak złożyć zapytanie o dobór samochodu zgodnie z moimi kryteriami?

  Aby złożyć zapytanie, możesz zadzwonić na infolinię 48 799 355 909 lub wypełnić formularz na stronie internetowej. Nasz specjalista skontaktuje się z Tobą, aby ustalić szczegóły dotyczące samochodu.

  Dobieramy samochody zgodnie z Twoim budżetem i wymaganiami. Jeśli jeszcze nie wybrałeś konkretnego auta lub chcesz dowiedzieć się więcej o dostawie z USA i Kanady, nasi specjaliści Ci doradzą.

  Możesz subskrybować aktualizacje dotyczące interesujących Cię samochodów w czat-bocie i otrzymywać najnowsze oferty z pełnymi informacjami i cenami w Polsce.

• Jak przebiega proces doboru i weryfikacji samochodu?

  Po omówieniu z Tobą wszystkich kryteriów i budżetu, nasz specjalista rozpoczyna wyszukiwanie ofert na aukcjach. Dobieramy odpowiednie opcje na Copart, IAAI i Manheim, starannie sprawdzając stan pojazdu.

  Ważne! Nie proponujemy aut powypadkowych ani z uszkodzonym silnikiem czy skrzynią biegów.

  Przed licytacją sprawdzamy historię auta w bazie DMV: liczbę właścicieli, przebieg, wypadki i wiarygodność sprzedawcy. Jeśli oferta budzi wątpliwości, kontynuujemy poszukiwania.

• Jak unikać zakupu samochodów po zalaniu?

  Pytanie o auta zalane nurtuje wielu klientów i jest w pełni uzasadnione. Takie pojazdy są oznaczane w bazie DMV jako "water/flood". Nawet w przypadku niewielkiego zalania, samochód otrzymuje takie oznaczenie.

  Można to również rozpoznać wizualnie. Sprawdzamy historię auta, więc możesz być spokojny.

• Na jakim etapie podpisywać umowę? Z kim ją zawrzeć?

  Po wyborze auta i sprawdzeniu jego stanu podpisujemy umowę o współpracy. Otrzymasz ją do zapoznania się, a następnie podpisujesz.

  Umowa jest zawierana z firmą „Operator”, oficjalnym przedstawicielem Operator-Ex Inc. w Polsce, która reprezentuje Twoje interesy na aukcjach.

• Czy konieczna jest zaliczka?

  Nie wymagamy pełnej przedpłaty. Wpłacasz depozyt (500$ lub 10% stawki w przypadku aut droższych niż 20 000$) po podpisaniu umowy.

  Depozyt pokrywa koszty w przypadku wygranej, ale nieopłaconej oferty.

  Pierwsza płatność odbywa się po wygraniu oferty na aukcji.

• Dlaczego wymagany jest depozyt?

  Depozyt jest wymaganiem aukcji do udziału w licytacji. Jeśli samochód nie zostanie wygrany lub rezygnujesz z dalszego udziału, depozyt jest zwracany w pełnej kwocie.

• Jak odbywają się licytacje wybranego samochodu?

  Abyśmy mogli przystąpić do licytacji wybranego przez Ciebie pojazdu, musimy zawrzeć umowę oraz wpłacić minimalny depozyt umożliwiający udział w aukcji. Następnie, we wskazanym dniu i o określonej godzinie, nasz kupiec bierze udział w licytacji wraz z innymi uczestnikami biznesowymi aukcji. Po wygraniu pojazdu trafia on na teren aukcji, gdzie czeka na opłacenie oraz dalszy transport.

  Bierzemy udział w licytacji wybranego samochodu, opierając się na wcześniej ustalonej kwocie (budżecie na zakup). Jeśli oferta na wybrany pojazd przekracza tę kwotę, rezygnujemy z tego samochodu i szukamy kolejnego, który spełnia Twoje kryteria oraz mieści się w budżecie. Na szczęście na aukcjach dostępne są dziesiątki opcji samochodów, które spełniają nawet najbardziej wyszukane wymagania. Jeśli jednak nie uda nam się wygrać wybranego pojazdu, możesz zażądać zwrotu depozytu, który zwrócimy w całości.

• Jakie płatności po wygraniu oferty?

  Po wygranej sporządzamy fakturę na opłatę za samochód wraz z prowizją — jest to pierwsza płatność. Należy ją uiścić w ciągu 3 dni od zakończenia aukcji.

• Co dzieje się po opłaceniu samochodu?

  Po dokonaniu płatności auto pozostaje na placu aukcyjnym. Następnie należy wpłacić drugą płatność za transport i 50% naszych usług. Samochód zostaje wysłany do portu w celu dostawy do Europy, co trwa około 30 dni.

• Co dzieje się, gdy auto dotrze do portu w Europie?

  Samochód trafia do portów w Niemczech lub Litwie i zostaje umieszczony na parkingu. Tutaj należy uiścić trzecią płatność, która obejmuje koszt parkingu, transport do Polski oraz pozostałe 50% naszych usług.

• Jak chronić auto przed uszkodzeniami podczas transportu?

  Ubezpieczamy wszystkie samochody od uszkodzeń w trakcie transportu. Nasi sprawdzeni przewoźnicy zapewniają bezpieczeństwo wszystkich części auta, w tym drobnych elementów.

• Kiedy opłaca się odprawę celną?

  Odprawa celna jest opłacana przed przybyciem samochodu do Polski — jest to czwarta płatność. Proces trwa 1-2 dni robocze.

• Jak zarejestrować auto po naprawie?

  Rejestracja jest możliwa po certyfikacji pojazdu. Możesz zorganizować ją samodzielnie lub skorzystać z naszych centrów. Do rejestracji w wydziale komunikacji wymagane jest osobiste stawiennictwo właściciela oraz odpowiednie dokumenty.

• Co zrobić, jeśli auto przyjedzie z nieoczekiwanymi uszkodzeniami?

  Aby uniknąć takich sytuacji, sprawdzamy auto na etapie doboru. W razie wątpliwości można wezwać eksperta na aukcję.

• Jak gwarantowana jest cena naprawy?

  Koszty naprawy obliczamy, uwzględniając uszkodzenia nadwozia i wnętrza. Nasze wyliczenia możesz zweryfikować w dowolnym warsztacie. Oferujemy również najlepsze ceny części zamiennych dzięki naszym dystrybutorom.