Гарантии

• Как рассчитать стоимость автомобиля и доставки?

  Мы предоставляем предварительный расчет, чтобы вы могли понять общую стоимость автомобиля и всех сопутствующих расходов. Расчёт включает: стоимость на аукционе, доставку, таможенное оформление, ремонт и запчасти, регистрацию, наши услуги.

  На рынке часто встречается занижение стоимости ремонта, что приводит к неожиданным расходам. Наша команда технических специалистов точно определяет стоимость работ и запчастей, контролирует процесс ремонта на СТО и предоставляет детализированные расчёты, включая реальную стоимость деталей и работ.

  С учётом всех затрат, вы экономите 10-30% по сравнению с рыночной ценой аналогичного автомобиля в Казахстане.

  В премиум-сегменте экономия может достигать 50%.

  Мы учитываем все факторы: местонахождение авто, стоимость растаможки, запчастей и ремонта, чтобы предложить вам оптимальный вариант.

  Оставьте запрос на подбор и расчёт, и мы поможем вам принять правильное решение.

• Как оставить запрос на подбор авто?

  Вы можете оставить заявку на сайте или позвонить на горячую линию по номеру 0 800 209 413. Наш специалист свяжется с вами для уточнения параметров авто.

  Мы подбираем автомобили, соответствующие вашему бюджету и запросам. Если вы ещё не определились или хотите узнать больше о доставке авто из США и Канады, наши специалисты проконсультируют вас.

  Вы также можете подписаться на обновления по интересующим вас автомобилям и получать актуальные предложения с полной информацией и ценами для Казахстана.

• Как проходит процесс подбора и проверки авто?

  После обсуждения ваших критериев и бюджета наш специалист подбирает варианты на аукционах Copart, IAAI и Manheim.

  Мы тщательно проверяем состояние автомобиля и избегаем предложений с серьёзными повреждениями, включая утопленники и авто с дефектами двигателя или трансмиссии.

  Перед участием в торгах мы проверяем историю авто через базу DMV: количество владельцев, пробег, ДТП и надёжность продавца. Если лот вызывает сомнения, мы продолжаем поиск.

• Как избежать покупки автомобилей-утопленников?

  Мы тщательно проверяем историю авто. Утопленники обозначаются в базе DMV как "water/flood". Даже при небольшом затоплении автомобиль получает такую отметку. Кроме того, визуальная проверка помогает выявить подобные дефекты. Вы можете быть уверены, что мы не предложим вам такой автомобиль.

• Когда и с кем заключать договор?

  После выбора автомобиля и проверки его состояния мы заключаем договор о сотрудничестве. Договор оформляется с компанией Operator, официальным представителем Operator-Ex Inc. в Казахстане.

• Нужно ли вносить предоплату?

  Полная предоплата не требуется. Вы вносите депозит ($500 или 10% от ставки для автомобилей дороже $20 000) после подписания договора. Депозит используется для покрытия расходов, если автомобиль будет выигран, но не оплачен.

• Зачем нужен депозит?

  Депозит необходим для участия в торгах. Если автомобиль не выигрывается или вы отказываетесь от покупки, депозит возвращается в полном размере.

• Как происходят торги за желаемый автомобиль?

  Чтобы мы с вами приступили к торгам за желаемый лот, нам необходимо заключить договор и внести минимальный депозит для участия в аукционе. После чего в нужную дату и время наш байер принимает участие в торгах на ряду с другими бизнес-участниками аукциона. Когда автомобиль выигран, он поступает на площадку аукциона, где ожидает оплаты и дальнейшей транспортировки.

  Мы с вами участвуем в торгах за выбранный автомобиль отталкиваясь от оговоренной ранее суммы (бюджета на покупку). Если ставка за желаемый лот выходит выше этой сумму, мы пропускаем данный автомобиль на находим следующий, что удовлетворяет ваши критерии и бюджет. Благо на аукционах есть десятки вариантов авто, что удовлетворяют любой, даже самый тонкий запрос. Но так же, если мы не смогли выиграть для вас желаемый автомобиль, вы запросить возврат депозита и мы вам его вернём в полном размере.

• Какие платежи нужно внести после выигрыша лота?

  После выигрыша формируется инвойс, включающий стоимость автомобиля и аукционные комиссии. Это первый платеж, который необходимо внести в течение 3 дней.

• Что происходит после оплаты автомобиля?

  После оплаты автомобиль остаётся на аукционной площадке. Далее вы вносите второй платёж, включающий транспортировку и 50% наших услуг. После этого автомобиль отправляется в порт для доставки, что занимает около 30 дней.

• Что происходит, когда авто прибыло в порт Европы?

  Автомобиль доставляется в порты Германии или Литвы и размещается на парковке. На этом этапе вы вносите третий платёж, который включает стоимость парковки, доставки в Казахстан и оставшиеся 50% наших услуг.

• Как защитить авто от повреждений во время транспортировки?

  Все автомобили застрахованы на случай повреждений во время транспортировки. Мы работаем только с проверенными перевозчиками, которые обеспечивают сохранность всех деталей.

• Когда оплачивать таможенное оформление?

  Таможенное оформление оплачивается до прибытия автомобиля в Казахстан. Это ваш четвёртый платёж. Процесс занимает 1-2 рабочих дня.

• Как зарегистрировать авто после ремонта?

  Регистрация возможна после сертификации автомобиля. Вы можете организовать её самостоятельно или воспользоваться нашими услугами. Для регистрации требуется личное присутствие владельца и полный пакет документов.

• Что делать, если автомобиль прибудет с неожиданными повреждениями?

  Чтобы избежать таких ситуаций, мы проверяем автомобиль на этапе подбора. При необходимости можно вызвать эксперта для проверки на аукционе.

• Как гарантируется стоимость ремонта?

  Стоимость ремонта рассчитывается с учётом всех повреждений. Наши специалисты предоставляют точные расчёты, которые можно перепроверить на любом СТО. Благодаря сотрудничеству с дистрибьюторами, мы предлагаем лучшие цены на запчасти.