Гарантии

• Как мне рассчитать стоимость автомобиля и понять, сколько будет стоить его доставка?

  Мы выполняем предварительный расчет стоимости автомобиля, чтобы вы могли ориентироваться на итоговую сумму. Просчитанный вариант будет включать: цену на аукционе, доставку, таможенное оформление, ремонт, запчасти, регистрацию и наши услуги.

  На рынке существует проблема с тем, что компании часто необоснованно занижают стоимость ремонта. В результате, автомобиль выходит дороже, чем ожидалось, так как стоимость ремонта изначально рассчитана неправильно.

  Для точного расчета бюджета в нашей команде есть технический отдел, который определяет стоимость работ и запчастей, а также контролирует процесс ремонта на СТО. Мы предоставляем вам детализированные расчеты с учетом поврежденных деталей, реальных цен на запчасти и стоимости работ на нашем СТО. Все расчеты отправляются вам для ознакомления и согласования.

  С учетом всех затрат, экономия может составлять 10-30% от рыночной стоимости аналогичного автомобиля на Авториа, а в премиум-сегменте она может достигать 50%.

  Мы учитываем такие факторы, как штат нахождения авто, стоимость растаможки, расходы на запчасти и ремонтные работы. Это позволяет точно рассчитать стоимость и сравнить ее с предложениями на рынке Молдовы, чтобы вы могли выбрать оптимальный вариант.

  Оставьте запрос на подбор и расчет, и мы поможем вам определиться с лучшей ценой.

• Как оставить запрос на подбор авто по моим критериям?

  Чтобы оставить запрос, вы можете позвонить на горячую линию 080001077 (бесплатно по Молдове) или оставить заявку на сайте, заполнив форму. Наш специалист свяжется с вами для уточнения параметров авто.

  Мы подбираем автомобили в соответствии с вашим бюджетом и запросами. Если вы еще не определились с автомобилем или хотите узнать детали о доставке из США и Канады, наши специалисты проконсультируют вас.

  Вы можете подписаться на обновления по интересующим автомобилям в чат-боте и получать актуальные предложения с полной информацией и ценой в Молдове.

• Как проходит процесс подбора и проверки авто?

  После обсуждения с вами всех критериев и бюджета наш специалист начинает поиск лотов на аукционах. Мы подбираем подходящие варианты на Copart, IAAI и Manheim и тщательно проверяем состояние автомобиля.

  Важно! Мы не предлагаем утопленников и авто с поврежденными двигателем или коробкой передач.

  Перед торгами мы проверяем историю авто в базе DMV: количество владельцев, пробег, ДТП и надежность продавца. Если лот вызывает сомнения, мы продолжаем поиск.

• Как вы избегаете покупки автомобилей-утопленников?

  Вопрос об утопленниках волнует многих клиентов, и он вполне обоснован. Однако такие авто помечаются в базе DMV как "water/flood". Даже при незначительном затоплении авто обязательно получает такую метку. Определить это можно и визуально. Мы проверяем историю автомобиля, поэтому вы можете быть спокойны.

• На каком этапе заключать договор? С кем его подписывать?

  После выбора автомобиля и проверки его состояния мы заключаем договор о сотрудничестве. Вы получите договор для ознакомления, после чего его подписываете.

  Договор заключается с компанией "Оператор", официальным представителем Operator-Ex Inc. в Украине, которая представляет ваши интересы на аукционах.

• Нужно ли вносить предоплату?

  Мы не требуем полной предоплаты. Вы вносите депозит (500$ или 10% от ставки для автомобилей дороже 20 000$) после подписания договора. Депозит используется для покрытия расходов, если автомобиль будет выигран, но не оплачен.

  Первый платеж — после выигрыша лота на аукционе.

• Зачем нужен депозит?

  Депозит — это требование аукциона для участия в торгах. Если автомобиль не выигрывается или вы отказываетесь от дальнейшего участия, депозит возвращается в полном размере.

• Как происходят торги за желаемый автомобиль?

  Чтобы мы с вами приступили к торгам за желаемый лот, нам необходимо заключить договор и внести минимальный депозит для участия в аукционе. После чего в нужную дату и время наш байер принимает участие в торгах на ряду с другими бизнес-участниками аукциона. Когда автомобиль выигран, он поступает на площадку аукциона, где ожидает оплаты и дальнейшей транспортировки.

  Мы с вами участвуем в торгах за выбранный автомобиль отталкиваясь от оговоренной ранее суммы (бюджета на покупку). Если ставка за желаемый лот выходит выше этой сумму, мы пропускаем данный автомобиль на находим следующий, что удовлетворяет ваши критерии и бюджет. Благо на аукционах есть десятки вариантов авто, что удовлетворяют любой, даже самый тонкий запрос. Но так же, если мы не смогли выиграть для вас желаемый автомобиль, вы запросить возврат депозита и мы вам его вернём в полном размере.

• Какие платежи после выигрыша лота?

  После выигрыша мы формируем инвойс на оплату автомобиля с учетом комиссий — это первый платеж. Оплата должна быть произведена в течение 3 дней после торгов.

• Что происходит после оплаты автомобиля?

  После оплаты ваш автомобиль остается на площадке аукциона. Далее необходимо внести второй платеж за транспортировку и 50% наших услуг. Автомобиль отправляется в порт для доставки в Европу, а доставка занимает около 30 дней.

• Что происходит, когда авто прибыло в порт Европы?

  Автомобиль прибывает в порты Германии или Литвы, где размещается на парковке. Здесь необходимо внести третий платеж, который включает стоимость парковки, доставки в Украину и оставшиеся 50% наших услуг.

• Как защитить авто от повреждений во время транспортировки?

  Мы страхуем все автомобили от повреждений при транспортировке. Наши проверенные перевозчики обеспечивают сохранность всех частей авто, включая мелкие детали.

• Когда оплачивать таможенное оформление?

  Таможенное оформление оплачивается до прибытия автомобиля в Молдову — это ваш четвертый платеж. Оформление занимает 1-2 рабочих дня.

• Как зарегистрировать авто после ремонта?

  Регистрация возможна после сертификации автомобиля. Вы можете организовать её самостоятельно или через наши центры. Для регистрации в Сервисном Центре потребуется личное присутствие владельца и необходимые документы.

• Что делать, если автомобиль прибудет с неожиданными повреждениями?

  Чтобы избежать таких ситуаций, мы проверяем авто на этапе подбора. В случае сомнений можно вызвать эксперта на аукцион.

• Как гарантируется стоимость ремонта?

  Мы рассчитываем стоимость ремонта с учетом повреждений кузова и салона. Наши расчеты вы можете проверить на любом СТО. Мы также предлагаем лучшие цены на детали благодаря нашим дистрибьюторам.